FAQ


Foire Aux Questions

Nous sommes toujours ravis de r�pondre aux questions des joueurs et des visiteurs gr�ce � notre service � la client�le multilingue. Pour vous aider � obtenir le plus d'information aussi rapidement que possible, nous avons regroup� les questions les plus fr�quemment pos�es par les joueurs et nous vous proposons les r�ponses en ligne.

Veuillez s�lectionner une cat�gorie pour une liste de questions puis choisissez votre question. Si votre question n'est pas list�e ou si vous avez besoin de plus d'information, veuillez nous le faire savoir en contactant notre �quipe d'Aide aux Joueurs par e-mail ou gr�ce au formulaire en ligne. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

Equipe d'Aide Aux Joueurs

FAQ- Table des Mati�res

Questions Concernant le Bonus (Obtenez 30$ gratuits)

  1. Comment obtenir le bonus de 30$ ?
  2. Quelles sont les conditions de votre offre de bonus?
Questions � propos du Code de V�rification
  1. Qu'est-ce qu'un Code de V�rification?
  2. Ou trouver le Code de V�rification?
  3. Comment le Code de V�rification me prot�ge t'il?
  4. Est-ce prudent de fournir mon Code de V�rification sur votre formulaire?
  5. Que faire si je ne peux lire le Code de V�rification?
  6. Que faire si ma carte n'a pas de Code de V�rification?
  7. Mon Code de Verification peut-il changer?
Questions G�n�rales
  1. Je suis des USA, pourrais-je jouer dans le casino ?
  2. Quelles sont mes chances de gagner au Casino ?
  3. Comment savoir si je dois vous faire confiance ?
  4. J�ai une question sur les r�gles des jeux ?
Questions concernant les Transactions Financi�res
  1. Comment saurais-je que les transactions sont s�curis�es ?
  2. Quelles m�thodes de paiement dois-je utiliser pour acheter des jetons?
  3. Comment retirer mon argent ( encaisser ) de mon Compte de Casino ?
  4. Comment vais-je recevoir les gains que j�ai encaiss� ?
Questions Concernant le Support Technique
  1. Comment faire pour t�l�charger vos jeux ?
  2. Comment enlever de mon ordinateur le logiciel de Casino ?
  3. J�ai essay� de me connecter mais j�ai un message d�erreur, mot de passe invalide
Questions concernant Votre Compte de Casino
  1. Comment obtenir mon compte de Casino personnel ?
  2. J�aimerai fermer mon compte de Casino
  3. Que se passe t-il si j�oublie ou perds mon mot de pass�.