FAQ

H�ufig gestellte Fragen

Wir freuen uns mit Hilfe eines mehrsprachigen und engagierten Spielerunterst�tzungsteams, die Fragen von Spielern und Besuchern beantworten zu k�nnen. Um die h�ufigsten Fragen sofort beantworten zu k�nnen, haben wir diese Fragen und die entsprechenden Antworten online aufgelistet.

Bitte w�hlen Sie eine Kategorie aus, um eine Liste der Fragen zu sehen. W�hlen Sie eine der Fragen aus. Wenn Ihre Frage nicht in der Liste erscheint, oder wenn Sie weitere Informationen ben�tigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice Team in Verbindung indem Sie uns eine E-Mail senden oder unser Onlineformular ausf�llen. Wir sind f�r Sie da!

Kundenserviceteam

FAQ Inhaltsverzeichnis

Fragen bez�glich des Bonuses ($500 kostenlos erhalten)

1. Wie erhalte ich den $500 Bonus?
2. Was sind die Bonus-Bedingungen?

Fragen bez�glich des Kreditkarten Verifizierungscodes

1. Was ist der Verifizierungscode?
2. Wo kann ich den Verifizierungscode finden?
3. Wie sch�tzt mich der Verifizierungscode?
4. Ist es sicher den Verifizierungscode in das Formular einzugeben?
5. Was mache ich, wenn ich einen Teil des Verifizierungscodes nicht lesen kann?
6. Was mache ich, wenn meine Karte keinen Verifizierungscode hat?
7. �ndert sich der Verifizierungscode jemals?

Allgemeine Fragen

1. Ich wohne in den USA, darf ich in eurem Casino spielen?
2. Wie hoch sind meine Gewinnchancen in dem Casino?
3. Woher wei� ich, dass Ihr Casino vertrauensw�rdig ist?
4. Ich habe eine Frage bez�glich der Spielregeln eines Spiels.

Fragen zu den finanziellen Transaktionen

1. Woher wei� ich, dass meine Transaktionen sicher sind?
2. Wie kann ich Jetons kaufen?
3. Wie kann ich mir von meinem Spielkonto Geld auszahlen lassen (Auszahlung)?
4. Wie werde ich den Gewinn erhalten?

Fragen bez�glich technischer Unterst�tzung

1. Wie kann ich Ihre Spiele herunterladen?
2. Wie kann ich die Spielsoftware von meinem Computer entfernen?
3. Ich versuche immer wieder mich einzuloggen, aber es kommt eine Meldung, dass mein Passwort nicht g�ltig ist.

Fragen bez�glich Ihres Casinokontos

1. Wie kann ich mein eigenes Spielkonto er�ffnen?
2. Ich m�chte mein Spielkonto schlie�en.
3. Was soll ich machen, wenn ich mein Passwort vergesse oder verliere?